Pour configurer vos MX chez OVHcloud, tout se passe dans la zone DNS de votre nom de domaine, depuis l'espace client (le Manager). Vous y retirez les anciens enregistrements MX, vous ajoutez ceux de votre nouvelle destination, puis vous laissez la propagation se faire. Bien menée, l'opération ne coupe jamais la réception de vos emails.
Ce tutoriel détaille la marche à suivre précise dans l'interface d'OVHcloud. Pour la méthode générale, les précautions et l'ordre des opérations quel que soit l'hébergeur, reportez-vous à notre guide pour changer ses enregistrements MX sans perdre d'email.
Pourquoi changer ses MX chez OVHcloud
Les enregistrements MX indiquent à Internet quel serveur reçoit les emails de votre domaine. Chez OVHcloud, ils pointent par défaut vers la messagerie associée à votre offre (MX Plan, Email Pro ou Exchange). Vous avez besoin de les modifier dès que le courrier entrant doit partir ailleurs : bascule vers une nouvelle messagerie, mise en place d'un filtre anti-spam en amont, ou regroupement de plusieurs domaines.
L'enjeu reste le même dans tous les cas : rediriger la réception sans créer de trou pendant la transition. La bonne nouvelle, c'est que la zone DNS d'OVHcloud rend l'opération simple à condition de procéder dans le bon ordre.
Avant de commencer : ce qu'il vous faut
Quelques vérifications avant d'ouvrir la zone DNS vous éviteront les mauvaises surprises :
- L'accès au Manager OVHcloud (identifiant client et mot de passe), avec le domaine concerné bien présent dans votre compte.
- Les valeurs MX de votre destination : le ou les serveurs cibles et leur priorité. Ces valeurs vous sont fournies par votre nouvelle messagerie ou votre service de filtrage.
- L'état de votre offre email OVHcloud sur ce domaine : si elle est encore active, il faudra la détacher ou accepter qu'elle ne reçoive plus.
- Un TTL raisonnable sur les enregistrements MX : plus il est bas, plus la bascule sera rapide à se propager.
Configurer ses MX chez OVHcloud, étape par étape
La procédure tient en quatre étapes. Prenez le temps de noter votre configuration actuelle avant toute modification : c'est votre filet de sécurité.
Ouvrir la zone DNS de votre domaine
Connectez-vous au Manager OVHcloud, puis ouvrez l'espace Web Cloud. Dans Noms de domaine, sélectionnez le domaine concerné, puis ouvrez l'onglet Zone DNS. Vous y voyez la liste de tous vos enregistrements, dont les lignes de type MX.
Repérer et retirer les anciens enregistrements MX
Repérez les entrées de type MX et notez leur contenu quelque part, au cas où. Supprimez ensuite chaque ancien enregistrement MX qui pointe vers la destination que vous quittez. C'est l'étape la plus souvent bâclée : un seul ancien MX laissé en place peut continuer à capter une partie du courrier.
Ajouter les nouveaux enregistrements MX
Choisissez Ajouter une entrée, puis le type MX. Renseignez la priorité (le plus petit nombre est servi en premier) et la cible, c'est-à-dire le serveur de réception fourni par votre nouvelle messagerie. Saisissez la cible en nom complet ; selon le champ, OVHcloud attend parfois un point final. Répétez l'opération s'il y a plusieurs serveurs MX à déclarer.
Enregistrer et laisser propager
Validez la zone DNS. La modification se diffuse ensuite sur Internet en fonction du TTL des enregistrements : de quelques minutes à plusieurs heures. Pendant ce laps de temps, une partie des serveurs distants connaît encore l'ancienne configuration. C'est normal, et c'est pourquoi on ne supprime jamais l'ancienne boîte le jour même.
Si une offre email OVHcloud (MX Plan, Email Pro, Exchange) reste active sur le domaine, l'interface peut réafficher ou recréer un MX vers ses serveurs. Après enregistrement, vérifiez que seuls vos nouveaux MX figurent dans la zone. Au besoin, détachez l'offre email du domaine avant de finaliser.
| Type | Priorité | Cible |
|---|---|---|
| MX | 10 | mx1.antispammeur.com |
| MX | 20 | mx2.antispammeur.com |
Les erreurs fréquentes
Presque toutes les bascules MX ratées viennent de l'un de ces cinq points :
| Erreur | Conséquence | Comment l'éviter |
|---|---|---|
| Ancien MX laissé en place | Une partie des emails part encore vers l'ancienne boîte | Supprimer tous les MX obsolètes, après en avoir gardé une copie |
| Priorité mal ordonnée | Le mauvais serveur est interrogé en premier | Priorité la plus basse = serveur principal |
| TTL trop long | La bascule traîne pendant des heures | Abaisser le TTL avant l'opération, le remonter ensuite |
| Offre email OVHcloud non détachée | Un MX vers OVHcloud se recrée tout seul | Détacher l'offre ou vérifier la zone après coup |
| Cible mal saisie | L'enregistrement est invalide et ignoré | Saisir le nom complet, respecter le point final si le champ l'exige |
AntiSpammeur se place en amont de votre boîte : le courrier entrant passe d'abord par notre filtrage, puis arrive nettoyé dans votre messagerie. La bascule repose justement sur vos enregistrements MX, exactement comme dans ce tutoriel.
Voir comment fonctionne le filtrageQuestions fréquentes
Où changer ses enregistrements MX chez OVHcloud ?
Combien de temps prend la propagation des MX ?
Vais-je perdre des emails pendant le changement ?
Faut-il supprimer l'offre email OVHcloud ?
Quelle priorité mettre sur un enregistrement MX ?
Pour aller plus loin sur la méthode, les précautions et la vérification après bascule, consultez notre guide complet pour changer ses enregistrements MX sans perdre d'email.