Pour changer vos enregistrements MX chez IONOS, connectez-vous au centre de contrôle, ouvrez la zone DNS de votre domaine dans la section Domaines & SSL, puis remplacez la valeur de l'enregistrement MX par celle de votre nouveau serveur de messagerie. Bien menée, l'opération ne vous fait perdre aucun email : la réception continue tant que le nouveau serveur n'a pas pris le relais.
Configurer ses MX chez IONOS revient à indiquer quel serveur reçoit le courrier de votre domaine. C'est une manipulation courte, mais deux ou trois détails (la priorité, les anciens enregistrements, le délai de propagation) font toute la différence entre une bascule propre et des emails qui se perdent. Voici la marche à suivre, pas à pas.
Deux vérifications rapides vous évitent de chercher au mauvais endroit :
- Votre domaine utilise-t-il bien les serveurs de noms d'IONOS ? Si vous avez confié la gestion DNS à un autre prestataire (Cloudflare, par exemple), les enregistrements MX ne se modifient pas dans IONOS, mais chez ce prestataire.
- Quelle valeur devez-vous saisir ? Elle vous est fournie par le service qui va recevoir vos emails : votre nouvel hébergeur de messagerie ou votre passerelle de filtrage. Ayez-la sous les yeux avant de commencer, avec sa priorité.
Modifier un enregistrement MX ne touche ni à votre site web, ni à vos autres enregistrements DNS. Vous agissez uniquement sur l'acheminement du courrier entrant. Si le résultat ne convient pas, IONOS permet de revenir à la configuration précédente.
Cette procédure est propre à IONOS. Pour comprendre le principe général d'une bascule et l'appliquer chez n'importe quel hébergeur, reportez-vous à notre guide changer ses enregistrements MX sans perdre d'email.
Modifier ses MX chez IONOS, étape par étape
Ouvrir la section Domaines & SSL
Connectez-vous au centre de contrôle IONOS avec votre numéro client (ou votre adresse email) et votre mot de passe. Depuis l'accueil, ouvrez la section Domaines & SSL : la liste de vos domaines s'affiche.
Accéder à la zone DNS du domaine
Sur la ligne du domaine concerné, dans la colonne Actions, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée, puis choisissez DNS. Vous arrivez sur la liste des enregistrements de la zone (A, CNAME, MX, TXT…).
Repérer l'enregistrement MX existant
Cherchez la ou les lignes de type MX. Un domaine qui utilise déjà la messagerie IONOS en possède en général (par exemple mx00.ionos.fr et mx01.ionos.fr) : c'est ce que vous allez remplacer. Pour modifier une ligne, ouvrez la roue dentée de l'enregistrement MX et choisissez Modifier un enregistrement. S'il n'existe aucun MX, utilisez Ajouter un enregistrement, puis sélectionnez le type MX.
Saisir le nouveau serveur et sa priorité
Renseignez la valeur communiquée par votre nouveau service de messagerie ou de filtrage :
| Type | Valeur (serveur) | Priorité |
|---|---|---|
| MX | MX1.ANTISPAMMEUR.COM | 5 |
La priorité détermine l'ordre d'essai des serveurs quand il y en a plusieurs : le chiffre le plus bas est essayé en premier. Si votre prestataire ne fournit qu'un seul serveur, une seule ligne MX suffit.
Supprimer les anciens MX et enregistrer
C'est l'étape la plus souvent oubliée. Si un ancien enregistrement MX (celui d'IONOS ou d'un précédent service) reste en place à côté du nouveau, une partie de vos emails continuera de partir vers l'ancien serveur. Supprimez toute ligne MX qui ne correspond pas à votre nouvelle configuration, puis enregistrez.
Ne fermez l'ancien service de messagerie (les boîtes elles-mêmes, pas seulement l'enregistrement) qu'une fois la bascule confirmée et vos derniers messages récupérés. Tant que la propagation n'est pas terminée, certains emails peuvent encore arriver sur l'ancienne destination.
Vérifier que la bascule a fonctionné
Une modification DNS n'est pas instantanée : elle se propage. Comptez généralement quelques heures, parfois jusqu'à 24 à 48 heures selon la durée de vie (TTL) de l'ancien enregistrement. Pendant ce laps de temps, il est normal que le courrier arrive tantôt sur l'ancien serveur, tantôt sur le nouveau.
Pour contrôler où pointe votre domaine, interrogez ses MX avec un outil de vérification DNS (par exemple MXToolbox) : vous devez y voir apparaître le serveur que vous venez de saisir, et lui seul. Envoyez ensuite un email de test depuis une adresse externe et confirmez qu'il arrive bien sur la nouvelle boîte.
Les erreurs fréquentes
| Symptôme | Cause probable | Correctif |
|---|---|---|
| Une partie des emails arrive encore sur l'ancienne boîte | Ancien enregistrement MX laissé en place | Supprimer toute ligne MX qui ne correspond pas au nouveau serveur |
| Les emails n'arrivent nulle part | Valeur de serveur mal recopiée ou priorité vide | Vérifier l'orthographe exacte du serveur et renseigner une priorité |
| Le changement n'est pas visible | Modification faite dans IONOS alors que les serveurs de noms sont ailleurs | Modifier les MX chez le prestataire qui gère réellement la zone |
| La bascule tarde à se voir | TTL de l'ancien enregistrement trop long | Patienter le temps de la propagation ; abaisser le TTL avant une prochaine migration |
Une fois vos MX basculés, l'étape logique est de filtrer le courrier entrant avant qu'il n'atteigne vos boîtes. AntiSpammeur s'installe justement à ce niveau : vos MX pointent vers notre passerelle, qui écarte le spam et les messages indésirables, puis remet le courrier légitime dans votre messagerie.
Voir comment fonctionne le filtrageQuestions fréquentes
Vais-je perdre des emails en changeant mes MX chez IONOS ?
Combien de temps prend la propagation d'un MX chez IONOS ?
Où trouver la valeur du serveur MX à saisir ?
Puis-je garder la messagerie IONOS tout en filtrant le spam ?
Je ne vois pas d'enregistrement MX à modifier, est-ce normal ?
La démarche est la même chez les autres hébergeurs, seuls les écrans changent : si vous gérez aussi un domaine ailleurs, voir configurer ses MX chez OVHcloud. Et pour le principe général d'une bascule, quel que soit l'hébergeur, reportez-vous au guide changer ses enregistrements MX sans perdre d'email.